Asztalfoglalás Asztalfoglaláshoz kérjük, jelezze igényét a Vendéglátás vagy az Értékesítés felé. Bankjegyautomata Miskolcon az OTP Bank Zrt-nél, a Diósgyőri villamosvégállomástól 3 percre található. Cipőápoló szerek Megtalálhatóak a szobákban. Csomagmegőrzés A recepciónál vehető igénybe. Csomagszállítás Kérésre a Recepción. Esernyő Igényelhető a Recepción. Ébresztés Kérjük, hívja a Recepciót. Értékmegőrzés Térítésmentes széf a Recepción vehető igénybe. A szobákban elhelyezett tárgyakért felelősséget nem vállalunk. Fénymásolás, nyomtatás Kérjük, érdeklődjön a Recepción. Gyerekágy Igényelhető a recepción.  Fürdőköpeny Igényelhető a Recepción. Hajszárító Igényelhető a Recepción. Hitelkártya Eurocard Mastercard, Maestro, Visa kártyákat fogadunk el.

Internet Vezeték nélküli internet használható térítésmentesen a szobákban és a közösségi helyiségekben. Istentisztelet A felsőhámori római katolikus templomban minden vasárnap 11.00 órakor. Mosás, vasalás 9 óráig leadott ruhák másnap 12 órakor átvehetők. Műszaki hiba Esetén kérjük, hívja a Recepciót. Nemdohányzó szoba Szállodánk szobái kivétel nélkül nem dohányzóak. Dohányzásra csak az arra kijelölt helyen van lehetőség. Papucs Igényelhető a Recepción. Pénzváltás A szállodától 6 km-re Miskolcon, a Diósgyőri városrészben található bankban. Programajánló Kérjük, érdeklődjön a Recepción. Reggeli Hotelünk éttermében vehető igénybe, a hét minden napján: 07:00-10:00-ig. Számítástechnikai segítségnyújtás Kérjük, hívja a Recepciót. Szék a fürdőszobába Igényelhető a Recepción. Széchényi Pihenő Kártya A hotelben és az étteremben OTP, MKB és K&H által kiállított SZÉP Kártyát elfogadunk.

Szobaszervíz 07:00-20:00 óráig vehető igénybe. Kérjük, hívja a Recepciót. Szobák takarítása Takarítás: A szobákat naponta takarítjuk. A törülközőket kérésre naponta cseréljük.  Kérjük, erre vonatkozó igényét a piszkos törülköző földre dobásával jelezze a takarító személyzetnek. Ágyneműcsere: Az ágyneműt hosszabb tartózkodás esetén hetente egyszer cseréljük.  Az ágyneműket kérésre naponta cseréljük.  Kérjük, erre vonatkozó igényét a Recepción jelezze. Tartalék párna, takaró Igényelhető a Recepción. Taxi, transzfer A Recepción rendelhető. Telefon Minden szobából közvetlenül bonyolíthat le városi, belföldi, európai, valamint tengerentúli hívásokat. Városi vonal: „9” tárcsázása. Információért forduljon a Recepcióhoz. Tisztálkodási szerek Igényelhető a Recepción. Töltőállomás Elektronikus eszközök töltése a recepción. Vasaló Igényelhető a Recepción. Virágrendelés Kérjük, érdeklődjön a Recepción.